오늘은 2022년 10월18일 입니다 지난 9월2일 프로토텍 영업담당 주임과 기술담당 대리님이 f170프린터 기록장치에 저장된 상세내역을 usb에 저장해서 본사에 보내고 그 내용을 알려준다 하고 소식 없었서 어제 스타라타시스 본사 홈페이지에서 문제 해결이 필요하지 않은 반품 또는 교환의 경우 RMA@stratasys.com  발견하고 오늘은 본사에 아래와 같이 메일 보냈습니다 안녕하세요 스트라타시스/CEO님 저는 양봉기구를 생산하는 봉봉산업 대표 장봉환입니다 제가 2022년 6월 28일 사업발전을 위해 귀사의 f170프린터를 구입했습니다 하지만 프린터의 결함과 에러로 사업에 도움은 안되고 손실만 발생되어 판매자 프로토텍에게 프린터교환 및 환불을 요구했습니다 이에 대해 프로토텍은 본사에 연락하여 방침을 알려준다고 했으나 지금까지 답변이 없습니다 스타르시스타 이사님 제가 평생 어렵게 모은 돈으로 큰맘먹고 f170프린터 구입한 것이니 귀사의 성의 있는 답변 요청드림니다
위그림 1은 제가 살고 있는곳으로 2019년 f120프린터 구입시 귀사측에서 물이 얼고 덥고 습한 곳에는 프린터를 정상적으로 사용할 수 없다하여 프린터를 사용하기 위해 그림2와 같이 에어콘과 창문을 설치 했으며 이러한 시설물때문에 이자가 수십% 되는 카드돈 써가며 평생 모은돈 은행에 압류당하고 남은 돈 사용할 곳 많은데 귀사의 f170을 구입한 것임을 알려드리며 아울러 3년 전에 구입한 귀사의 f120을 잘 사용하여 사업에 도움 준것에 감사드림니다 스트라타시스/CEO님 귀사의 정상적인 f170프린터를 사용할수 있게 도와주시기 바랍니다 아래는 f170프린터 사용내역을 올린 저 홈페이지 입니다 www.bee-house.com
스타라타시스ceo. Yoav Zeif님과 스타라타시스 한국파트너 프로토텍 신영문 이사님께 안녕하세요 봉봉산업 대표 장봉환입니다 위 봉봉산업 대표 장봉환은 봉봉산업의 많은 제품과 연관된 제품을 빠른 시일내에 만들고 판매하기 위해서 2022년 6월 28일 귀사의 f170프린터를 구입했습니다  하지만 귀사의 프린터를 구입해서 2개월 넘도록 귀사의 f170보다 60배 이상 저렴한 중고 프린터에서 20분이면 출력되는 ①샘플하나 수 십일되도 만들지 못하고②구입전 부터 고장난 프린터ⓐ 수리하는데 10일 이상 걸리고 프린터가 치매걸린 사람처럼 IP주소는 매일 까먹고 2시간이면 출력되는것을 재료가 있는데 없다.있다.안다,모른다 하여 2일 걸리고 자율자동차가 도로를 이탈하는 것처럼 작업판 밖에서 헤메고③ 이러한 프린터 저녁늦게 까지 손보고 스타라타시스와 프로토텍은 바쁘니 다음부터는 봉봉산업이 고쳐쓰고 안되면 수리 해준다고 화상연락망 깔아주는 프린터때문에 심신도 사업도 망가져 프린터 교체를 3번 이상 요청했지만 이에 상응한 답변은 없고 아무도 없는 봉봉산업에 와서 2개의 프린터 작동시키고 봉봉산업에게 무엇을 했니 안했니 추궁하는 귀사의 비양심적인 행위때문에 더 이상 귀사의 프린터를 사용할 의사가 없음을 알려 드림니다 따라서 봉봉산업대표 장봉환 통장사본을 보내드리니 봉봉산업 장봉환이 프로토텍에 입금한 39,600,000원을 2022년 12월 10일 까지 입금해 주시기 바랍니다 위 기일까지 입금이 안되면 귀사의 프린터 f170에 비해 60배이상 저렴한 중고품 보다 출력물도 형편없고 결함과 에러가 발생된 불량제품을 정상적인 제품이라고 선량한 소비자를 속이고 우롱한 귀사의 비양심적인 행위를 국내뿐만 아니라 전세계 언론에 고발할 것입니다 그리고 봉봉산업 장봉환이 2022년 7월1일부터 2022년 10월31일까지 귀사의 비양심적인 행위로 발생된 1억원이 넘는 손실과 앞으로 발생되는 모든 비용은 민형사상 고소 고발시 귀사에게 청구할 수 있음을 알려드림니다 2022년 11월 7일 봉봉산업 대표 장봉환